ANÁLISE INTERPRETAÇÃO SATISFAÇÃO COLABORADORES 2013
- Categoria: Avaliação e Satisfação
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Um dos procedimentos a realizar no Processo de Gestão e Melhoria é medir a satisfação dos colaboradores da instituição.
Para medir esta satisfação, recorremos ao Questionário denominado por "Questionário de Avaliação da Satisfação dos colaboradores. Estes foram aplicados pela Dr.ª Milai Miranda, a todos os colaboradores no período que decorreu entre o dia 13 e o dia 17 de junho de 2013.
Nenhum dos questionários foi anulado obtendo uma taxa de aproveitamento de 100%. Todos os colaboradores responderam, com a exceção daqueles que se encontravam de férias. O Universo foi de 37 colaboradores.
Após o preenchimento dos questionários, a colaboradora Dr.ª Milai Miranda introduziu os dados no processo M10 da plataforma Quality Alive para serem tratados e analisados.
